Настройка RetailCRM: Триггер Цепочка триггеров при ожидании посылки

Цепочка триггеров при ожидании посылки:1. Посылка прибыла в пункт выдачи - клиенту отправляется смс/email уведомление;
2. Если через день посылку не забрали - клиенту отправляется смс/email уведомление; 3. Если еще через день посылку не забрали - клиенту отправляется смс/email уведомление и ставится задача менеджеру "позвонить клиенту - клиент не забрал заказ"