AmoCRM — интеграция с инфоблоками, веб-формами и почтовыми событиями

Решение позволяет гибко настроить синхронизацию вашего сайта Bitrix с amoCRM. На основе добавления/обновления элементов инфоблоков, срабатывания почтовых событий и заполнения веб-форм (в старших редакциях Битрикса) в Амо могут быть созданы, обновлены и настроены сделки, контакты, компании и задачи и создано «неразобранное». Дополнительно может быть передана другая полезная информация, включая товары, метки аналитики и рекламных кампаний, адрес страницы, на которой было вызвано событие и многое другое (см. ниже). А с помощью обработки событий решения, можно решать широкий спектр других специфических задач интеграции.

С помощью данного решения Вы можете самостоятельно провести внедрение амоСРМ на Вашем сайте 1С Битрикс и автоматизировать необходимые бизнес-процессы.

• Полная документация по модулю
  
• Пример интеграции формы обратной связи
  
• Пример интеграции нового заказа
  

Основные возможности (кратко):

• создание сделок, контактов, компаний и задач на основе добавления/обновления элементов инфоблоков, а также срабатывания любых веб-форм и почтовых событий;
  
• возможность создавать по несколько профилей интеграции для каждого инфоблока, почтового события и результата веб-формы;
  
• возможность работать с несколькими аккаунтами amoCRM;
  
• двусторонняя синхронизация статусов заказов в магазине и статусов сделок в amoCrm;
  
• Два способа контроля дублей со стороны модуля: встроенный бесплатный метод или с помощью платного API фильтрации амоСРМ.
  
• контроль дубликатов новых контактов, компаний и сделок со стороны amoCRM (временно отключена со стороны amoCRM;
  
• добавление сделок, контактов и компаний в «неразобранное», для последующего их разбора и назначения ответственных;
  
• гибкая кастомизация логики под Ваши процессы с помощью обработки событий решения;
  
• передача любых меток любых рекламных кампаний и аналитики для отслеживания эффективности;
  
• экспорт в amo CRM данных из существующих элементов инфоблоков,  ранее заполненных форм и произошедших почтовых событий;
  

Некоторые кейсы использования:

• создание/обновлении сделки, контакта, компании при создании/обновлении элемента инфоблока;
  
• создание сделки с привязанными товарами при оформлении заказа в магазине;
  
• изменение статуса сделки при изменении статуса заказа в магазине;
  
• изменение статуса заказа в магазине при изменении статуса сделки в amo;
  
• создание контакта/компании с метками рекламных кампаний при заполнении формы регистрации;
  
• создание контакта и задачи при заполнении формы обратной связи;
  
• создание лида в «неразобранном» при заполнении веб-формы/
  
• обновление статуса сделки при оплате заказа;
  
• создание компании и привязка к ней контакта со сделкой после заполнения веб-формы.
  

Более подробно с возможностями подключения амо СРМ к Битрикс можно ознакомиться в документации.